Unieke Training Harvard Onderhandelen met Rechter en Mediator

Onderhandelen is voor veel professionals een vanzelfsprekend onderdeel van hun vak. Het gaat daarbij lang niet alleen over materiële zaken, maar evenzeer over zaken als arbeidsomstandigheden, de inzet van resources en deadlines. De klassieke aanpak van hard tegen hard blijkt zelden effectief en is altijd minder efficiënt en bovenal schadelijk voor relaties.

Speciaal voor professionals als jij bieden wij deze training Harvard Onderhandelen aan. Je gaat aan de slag met je professionele ontwikkeling als onderhandelaar. De Harvard Onderhandel Methodiek biedt methoden en technieken aan om voor alle partijen een win-win situatie te bereiken. Inhoudelijk leer je je doel te bereiken, terwijl de relatie met de ander blijft behouden en vaak zelfs verbetert. Je leert werken vanuit de vier Harvard principes: 1) scheid mensen van het probleem, 2) focus op belangen, niet op posities, 3) creëer opties (vergroot de taart) en 4) maak gebruik van objectieve criteria. Je leert spelen met alle fasen van het onderhandelproces en je gereedschapskist raakt gevuld met de beste technieken op het gebied van onderhandelen.

OPZET

3 dagen training (8 dagdelen). In de training zal met afwisselende werkvormen geoefend worden met eigen praktijkvoorbeelden onder begeleiding van ervaren trainers.

Naast techniekoefeningen, rollenspellen, zelf-assesment, filmfragmenten en video-opnamen zal ter integratie van al het geleerde worden afgesloten met een uitgebreide praktijkcasus.

RESULTAAT

Na afloop van de training:

• Ben je in staat effectief te onderhandelen
• Kun je omgaan met harde onderhandelaars en oneigenlijke tactieken
• Weet je waarom onderhandelingen vastlopen en kun je die vlottrekken
• Ken je je eigen voorkeursstijl van onderhandelen en herken je die van de ander
• Speel je met de Harvard principes en de fasen van onderhandelen

DE TRAINERS

Frans van Arem is rechter, mediator en trainer en medegrondlegger van Mediation naast Rechtspraak. Hij is projectexpert voor mediation (ADR) en onderhandelvaardigheden voor de Raad van Europa, GIZ en de USAID en coauteur van het boek Olympisch onderhandelen. Frans is vooral geïnteresseerd in processen tussen mensen en ziet crisis als kans.

 Jan Hille Noordhof, heeft ruim twintig jaar ervaring als trainer/adviseur op het gebied van conflicthantering, acquisitie- en onderhandelingsvaardigheden in binnen- en buitenland. Jan Hille heeft meerdere boeken op zijn naam staan, waaronder het onlangs verschenen “Waarom zeggen wij niet wat wij vinden? Op naar een open en veilige bedrijfscultuur”  (Atlas Contact 2019).

DATA

2020: 22 en 23 september en 9 oktober 2020

ONDERWERPEN TRAINING

Blok 1 Scheid mensen van het probleem

• Eigen stijl van onderhandelen en van de ander
• Drie niveaus van communicatie
• Actief luisteren, samenvatten en doorvragen
• Omgaan met emoties en weerstanden bij jezelf en de ander, Roos van Leary
• Verzamelen van thema’s

Blok 2 Van standpunt naar belang

• Herformuleren van tekst en emoties
• Hypothetische vragen
• Schilvragen
• Categoriseren: gezamenlijk, verenigbaar en tegenstrijdige belangen

Blok 3 Koek vergroten, bedenk oplossingsrichtingen

• Brainstormen
• Clusteren
• Proefballon oplaten
• Loven en bieden

Blok 4 Objectieve criteria, Zone of Possible Agreement (ZOPA), Zone of embarressment en Beste alternatief zonder overeenstemming (BAZO of BATNA)

• Voorbereiding
• Zwaard en schild
• Werken aan BAZO verbetering

Blok 5 fasen

• Voorbereiding
• Verkennen
• Voorstellen doen
• Zaken doen
• Realiteitstoets en afronden

Blok 6 Praktijk casus en certificering

• Wij besluiten de training met een praktijkcasus, waarna certificering plaatsvindt.

 DOELGROEP

Iedereen die vanuit zijn professie regelmatig met onderhandelingen te maken heeft (juristen, adviseurs, OR-leden, (project)managers)

THEMA

• Harvard Onderhandelen

DUUR

Driedaagse Training

KOSTEN

€ 1.490,– per persoon (exclusief 21% BTW)

Dit is inclusief:

• Arrangementskosten (verblijf in 3/4 sterrenhotel)
  • Logies
  • Ontbijt
  • 3 x lunch
  • 2 x diner
• Alle studiematerialen, inclusief de boeken ‘Olympisch Onderhandelen’ en ‘Waarom zeggen wij niet wat wij vinden?’ (winkelprijs € 52,50)

 PUNTEN

24 PE punten (voor juristen)